- 55407508
- info@alasta.taxi
خدمة تكسي كويتية تشتغل ٢٤ ساعة وتغطي المحافظات الست و١٢٦ منطقة. بدينا من فكرة وحدة بسيطة: الناس تبي سيارة توصل بوقتها وسوّاق تعرف اسمه — والباقي تفاصيل نشتغل عليها كل يوم.
بدينا بسيارة واحدة وفكرة بسيطة: الناس بالكويت تبي تاكسي يرد على طول، يوصل بالوقت، ويقول السعر من البداية. لا عدّادات مفاجآت، ولا انتظار بلا نهاية.
اليوم صرنا فريق أسطية يغطي المحافظات الست، ونفس المبدأ ما تغير: كل راكب نتعامل معاه مثل أول راكب — نعرف اسمه، نعرف منطقته، ونوصله مثل ما نوصل أهلنا.
من رحلات الفير للمطار، لتوصيل عيال المدارس كل صبح — مشوارك أمانة عندنا.
هذي مو قائمة أمنيات — هذي اللي نحاسب عليها سوّاقينا وأنفسنا كل يوم.
لو المشوار يبي عشرين دقيقة ما نقول لك عشر عشان تحجز. نعطيك الوقت اللي نقدر نلتزم فيه، وإذا صار تأخير نقول لك السبب بصراحة. الوعد المكسور يضيّع الثقة أسرع من أي تأخير.
١٠دقايق تقريباً داخل المدينةما في وجوه مجهولة. كل سوّاق مسجّل عندنا ببياناته ولوحة سيارته، وتقدر تطلب نفس السوّاق للمشاوير المتكررة إذا ارتحت له.
تنظيف يومي وفحص دوري وتكييف يشتغل عدل بعز الصيف. المشوار القصير عندنا يستاهل نفس العناية اللي يستاهلها الطويل.
من لمن تدقّ لين توصل، تعرف وين السيارة وشنو الوضع. وإذا صار أي تغيير نخبرك قبل لا تسأل، مو بعد ما تتصل تسأل.
السوّاق هو الخدمة كلها. عشان جذي الاختيار عندنا ما يعتمد على «متى تقدر تبدأ»، يعتمد على خمس خطوات ما نتجاوزها لأي أحد.
يعني عندنا بالملف اسم السوّاق وبياناته ولوحة سيارته، وتقدر تسألنا عن السوّاق اللي راح يجيك قبل لا يوصل. ما في وجوه مجهولة ولا سيارة ما نعرف صاحبها.
نسأله عن الطرق والمداخل ومواقف المجمعات وبوابات المطار. اللي يعرف الكويت على الأرض غير اللي يمشي على الخريطة ويتلخبط بأول تحويلة.
رخصة سارية وبيانات سيارة كاملة ولوحة مسجّلة عندنا. ما نشغّل أحد قبل ما تكتمل أوراقه، وأي تغيير بالسيارة لازم يتحدّث بملفه.
يبدأ بمشاوير داخل المدينة مع متابعة قريبة. مشاوير المطار وتوصيل الطلاب وخدمة العوائل ما تنعطى إلا للي أثبت التزامه بالمواعيد.
شلون يستقبل الراكب، شلون يساعد كبار السن والعفش، ومتى يسكت ويخلي الراكب براحته. الخصوصية عندنا جزء من الخدمة مو زيادة.
نتابع الالتزام بالمواعيد وملاحظات الزباين أول بأول. اللي يتكرر منه التأخير أو التعامل الغلط ما يكمّل معنا — بكل بساطة.
أسطولنا فيه سيدان للمشاوير الفردية، وسيارات أوسع للعوائل والمجموعات وعفش السفر، وفئة ليموزين للمناسبات واستقبال الضيوف. واللي يجمعهم كلهم شي واحد: ما تنزل السيارة للطريق إلا وهي نظيفة ومفحوصة.
| البند | كل متى؟ |
|---|---|
| نظافة داخلية وخارجية | قبل بداية كل يوم عمل، ومسح سريع بين المشاوير |
| الإطارات والفرامل والأنوار | فحص دوري مجدول لكل سيارة بالأسطول |
| التكييف والتبريد | فحص قبل الصيف ومتابعة خلاله — التكييف عندنا مو رفاهية |
| أوراق السيارة والفحص الرسمي | حسب المواعيد الرسمية، والسيارة ما تشتغل إذا تأخّرت أوراقها |
عندك سؤال عن الخدمة، أو تبي ترتّب مشوار متكرر لأهلك أو لموظفينك؟ دقّ علينا وقل لنا شنو تحتاج — نسمع منك ونقول لك بصراحة شنو نقدر نسوّيه وشنو لا.
